よくある質問

ホームページの「お問い合わせフォーム」から問い合わせができません。

主に下記4つの原因が考えられます。
※お客様のPC環境によっては、原因が異なる場合がございます。

  1. SSL設定がチェックされていない場合
    【インターネットエクスプロウラー(ie)で説明】メニューバーのツール→インターネットオプション→詳細設定タブ→セキュリティのSSL2.0と3.0にチェックを入れる。
  2. 「Cookieをブロックする」に設定されている
    【インターネットエクスプロウラー(ie)で説明】メニューバーのツール→インターネットオプション→プライバシータブ→詳細設定→「自動Cookie処理を上書きする」のチェックを外す。
  3. 外部リンクへのポップアップをブロックしている場合
    ノートン等のセキュリティソフトの設定を一番高いものにしていると、エラーが表示される場合がございます。
  4. 通信速度
    ダイヤルアップ接続等の回線速度が遅い場合、ページが表示されない場合がございます。

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